Здравейте колеги, знам, че не пиша много често в този форум, но пък това е единствения форум в който влизам и чета и реших да си споделя с вас проблема. Та значи абонат на Mtel съм от 2003та година преди 3 години минах на лууп-ска карта с 15 лв такса и 100лв лимит. Всичко беше добре до Септември месец, сметките ми бяха между 50-70лева, когато изведнъж спряха да ми идват фактурите и миналия месец получих 2. Едната беше на стойност 170лв другата близо 300. Звънях на оператори, но там ми казаха да отида в офис на Мтел за да ми помогнат с номерата които фигурират във фактурата. Седнах една вечер и почнах да ги разглеждам. Времето за обаждане е през делнични дни в работно време, в което не е възможно аз да се обадя, защото почети не ми остава време за лични разговори. Преди малко ходих в Мтел и разбрах, че странните номера са от футболни залози, телефони за запознанства и такива ми ти глупости(аз футбол не гледам и при интернет какви телефони за запознанства??). Направо откачих! Поинтересувах се дали не е станало някакво преплитане с друг телефон при смяната на системата им или грешка някаква, но там ми казаха, че е невъзможно. Не мога да докажа, че тези разговори не съм ги провел! Просто няма как, което най-много ме вбесява!
Искам да ви питам на вас случвало ли ви се е такова нещо. Това което ми идва на мен на акъла е да хвърля картата и да отида да си взема една вивакомска и да си реша проблемите веднъж за винаги, но остава страха в мен за съдилища и глупости, защото там на дали обикновенния абонат печели! Ако някой има идеи и предложения как да постъпя по нататък ще се радвам от помоща ви!
Няма да ги плюя защото никога не са ми надписвали сметка,но за такава сума/470лв общо/ аз бих отишъл да се консултирам с адвокат.
Аз имах подобен проблем преди две години пак с Лооп, и аз така близо половин година плащах по 20 мах 25 лева и в един " прекрасен " момент идва сметка за 60 или 70 лева някаде беше , аз гледах разпечатката като гръмнат имах няколко разговора с Глобулски номер на дата 22 декември (помня го защото сестра ми има рожден ден) по 50 60 минути, когато проверих чий е номера се оказа че въпросния човек на тази дата цял ден беше в къщи , излизаше че сле седяли в една стая и сме си говорили по телефона.
Баща ми категорично отказа да плаща сметката, и до ден днешен не е имало проблеми(да чукна на дърво).
Мтел по празници обичат да си надписват "новогодишно" сметките да ни сурувакат.На мен 20 лв отгоре ме изпьржиха за телефон,който хич не ползвам ама за такава сума няма да се оплаквам
Приятели вижте колко негативни мнения има в една група http://www.facebook.com/pages/MTEL-SA-LZCI/186909528003066
Това е стара практика на тази компания. Надписването е една от причините да се откажа от услугите и преди доста време същото направиха и работодателите ми *MODERATOR*
Аз още преди 10 години се отказах от тях след като дали говоря или не говоря все си плащах 70 80 лева ,но върха беше когато мой приятел бизнесмен си заключи картата в сеифа и пак получи сметка 500 лева , без да е говорил и минута през този месец.Тогава приключих стях.
"безплатен"концерт на Енрике Иглесиас
Найс,а ;-)
Аз даже съм чувал,че имало хора който точно това им била работата - да следят и надписват разни сметки.
Добре, че сме корпоративни клиенти и не ни надписват сметките. Иначе отдавна да съм ги отсвирил.
И ние сме корпоративни клиенти,но колегата ми пропищя от тях-имаше период,когато получаваше яко надути сметки,два-три пъти по-големи от тези на шефа,а шефът ми говори нон-стоп по цял ден.Колегата засече,че сметките му се увеличават драстично винаги през определени дни на месеца и два месеца подред през тези дни говори по другия си телефон.Познайте-сметките бяха същите и пак надути през тези дни!Разправии,нерви-не ти е работа!
За мен МТел са мошеници,но и Глобул не падат по-долу,имам опит и там!Но така ще е докато се търпи картелирането на тези бандити-трябва да има драстични присъди за картелиране с глоби за милиони както в САЩ или в Германия примерно,а не от 15 000 до 100 000лв както е при нас!
Аз имам по една карта от всеки от трите оператора. Всичките са маскари...
Мармалад са всички оператори,ама няма и кой да им каже нищо.
Четох вести бг и в коментарите видях това:
http://www.facebook.com/event.php?eid=174918862546188 (http://www.facebook.com/event.php?eid=174918862546188)
Цитат на: abv - 11.01.2011 19:03
Мармалад са всички оператори,ама няма и кой да им каже нищо.
Четох вести бг и в коментарите видях това:
http://www.facebook.com/event.php?eid=174918862546188 (http://www.facebook.com/event.php?eid=174918862546188)
Такива шествия трябва да има и срещу банките, топлофикациите, енергодружествата, В и К и всякаква
подобна измет. *MODERATOR*
Аз съм решил проблема по един начин.След всяко по-фрапиращо обаждане или поне 2 пъти седмично проверявам сметката си на *88.До сега не съм имал сметка над 43 лв с таксата и изплащане на телефон.
Лошото е, че не мога да докажа, че тези номера не съм ги набирал, единствения съвет който беше по свестен е да отида в полицията да издиря тези номера и от там да се провери тяхната система и да се докаже, че аз не съм звънял от този номер там и.... дълга и широка... Другото лошо е, че искам не искам сметката се плаща иначе ме дават на фирма за събиране на дългове и ще вземат нещо мое. На мое име имам само колата, с която не ми се разделя още :(. Не знам така или иначе съм прецакан и ще ме сурвакат с 470 лева :(. Дано поне ми пратят картичка за новата година :).
Ами ако ще се занимаваш но незнам дали си струва направи си консултация с адвокат
Цитат на: pachoo - 12.01.2011 09:36
единствения съвет който беше по свестен е да отида в полицията да издиря тези номера и от там да се провери тяхната система и да се докаже, че аз не съм звънял от този номер там и.... дълга и широка...
В полицията няма да ти дадът справка за тези номера ,това се води лична имформация ,а те нямат право да я разгласяват. Дуго ,което трябва да знаеш ,е че за да разберат на кого е този номер ченгетата трябва да извадят прокурорско разрешение и с него да идат до М-тел за да издирят лицата позлващи тези номера . За надписана сметка няма как прокурора да даде такова разрешение гарантирам ти , освен ако не си бат Бойко ,но тогава нема да ти трябва и разрешение :).
За консултирането с адвокат ... консултирай се ,но в съда всичко е въпрос на доказване ,може всички да сме сигурни ,че са ти надписали сметката ,но ако не моем да го докажем с доказателства си оставаме с вътрешното си убеждение . Все пак се консултирай с адвокат ,но не се надявай на чудеса .
Успех !
ПС Ако не си ходил до полицията не ходи изобщо ,само ще ти развалят деня ... ако ме разбираш какво искам да ти кажа .
Цитат на: pachoo - 12.01.2011 09:36
Лошото е, че не мога да докажа, че тези номера не съм ги набирал, единствения съвет който беше по свестен е да отида в полицията да издиря тези номера и от там да се провери тяхната система и да се докаже, че аз не съм звънял от този номер там и.... дълга и широка... Другото лошо е, че искам не искам сметката се плаща иначе ме дават на фирма за събиране на дългове и ще вземат нещо мое. На мое име имам само колата, с която не ми се разделя още :(. Не знам така или иначе съм прецакан и ще ме сурвакат с 470 лева :(. Дано поне ми пратят картичка за новата година :).
Колега дано не съм прав, но ми се струва, че ще се принудиш да платиш сумата. Винаги съм бил абонАк на МеНтел и си имам ядове още от началото. Все ми се караха родителите, че много говоря, а аз не говорех всъщност толкова много. Сега когато аз си плащам сметките разбирам, че пак съм лъган. Заканвам се от години да бягам, но сега наистина няма да подновя договора.
Имам позната, която говори доста и направо е златен клиент, но каза, че и нея са я изпързаляли с около 10 000лв за няколко месеца. Вдигнала пушилка и се оказала права, но те пари нямало да й връщат, а щели да й ги приспаднат от следващи сметки>
Не знам колко е вярно, но съм чул, че ако занесеш картата на нотариус и стои там един месец като нотариусът гарантира, че не се говори от картата и пак се получи сметка по-голяма от сумата на месечната такса с ДДС, сме в пълното право да търсим правата си.
Четох някъде, че и от"Защита на потребителите" подгонили МТел, но аз лично нямам вяра на никой. Лъжат ни, а никога няма виновни
Колега и това с нотариуса е много добро решение! Знаешли че може да направя това и да ги съдя после брутално! Нямам много време да се занимавам ама те си го просят!
Цитат на: pachoo - 12.01.2011 12:47
Колега и това с нотариуса е много добро решение! Знаешли че може да направя това и да ги съдя после брутално! Нямам много време да се занимавам ама те си го просят!
Опитай!
Те са гигант и е трудно, но ако се примиряваме винаги ще ни тъпчат!
Слушах по една телевизия, че най-добрият вариант е не ние да съдим Мтел, а той нас. Как може да стане това /теоритично/ !?
Ами ако имаме единно общество и голяма численост спрем да плащаме. Примерно 100 000, 200 000, 300 000 души. Тогава операторът няма да има силите да се пребори с нас.
Да ама това е теоритично и има едно "ако''..........
Ако сме единни, ако си търсим правата, ако се възпротивим....... АКО.......
Цитат на: evgeni enduro - 12.01.2011 12:54
Опитай!
Те са гигант и е трудно, но ако се примиряваме винаги ще ни тъпчат!
Слушах по една телевизия, че най-добрият вариант е не ние да съдим Мтел, а той нас. Как може да стане това /теоритично/ !?
Ами ако имаме единно общество и голяма численост спрем да плащаме. Примерно 100 000, 200 000, 300 000 души. Тогава операторът няма да има силите да се пребори с нас.
Да ама това е теоритично и има едно "ако''..........
Ако сме единни, ако си търсим правата, ако се възпротивим....... АКО.......
ислиш ли че ще стане това
аз защото не го вярвам никак
Ами какво ще стане,ако се обяви както ден без автомобили и ден без моб.телефони :-D
Цитат на: Giorgio_Armano - 12.01.2011 13:15
ислиш ли че ще стане това
аз защото не го вярвам никак
Аз за това написах "теоритично"
Нищо няма да стане, нито с жалби, нито с писане по форумите, нито с вайкане.
За съжаление колегата ще си плати сметката /която не е направил/ и ще пийне една студена вода!
Обикновения потребител винаги е потърпевш.
И на мен ми се случи на последната фактура голяма цифра като сметка, но изчаквам да ми направят подробна разпечатка и разбивка на сметката, за да видя за какво става на въпрос. А пък после те ще видят какво ще ги правя.
И при текущ кредитен лимит - 50 лв. и такса от 8лв., как аз получавам сметка за 90 лв.?
Или както започва досиетата X - ("Истината е някъде там" - original "THE TRUTH IS OUT THERE")
Цитат на: dafil - 12.01.2011 13:35
Ами какво ще стане,ако се обяви както ден без автомобили и ден без моб.телефони :-D
Каквото и досега-едно голямо НИЩО!Такива идеи се въртят периодично в последните няколко години,но ние не сме народ,който може да се обедини около подобна идея.Не е нужен дори и цял ден,а примерно само час-два и гарантирано операторите ще се стреснат,най-малкото от отзвука на това събитие.А най-тъпото е,че е необходимо само една такава инициатива да се увенчае с успех и това ще накара много хора да повярват и да се борят за своите и тези на другите права.
Хе-хе, denbosch това ми напомня как на времето се уговаряхме да бягаме групово от училище. Все се намираше по някоя издънка.
Иначе 4 фактури ми излязоха почти на куп. Първата беше на стойност 47лв, останалите 3 общо за 82лв(закръглено). Надписано, ненадписано, ще се плаща... Хубавото е, че до март няма да изключват за неплатени сметки, защото все още има хора които не са получили фактурата си за семтември. ;-)
Вързалисте се на хорото ще го тропкате , като не искате бегайте от там.
Аз въпреки че бях с Прима в далечните години на началото въпреки че ми се налагаше преди да съм си изговорил 10-те лева за една година ми се налагаше да зареждам нов че да не спрат номера и въпреки това на 3-тата година засяках изчезване на сума от сметката без причина и им дадох свободно. Това означава че дори и в бъдеще да свалят цени никога няма да се върна към тях. Просто съм принципен от тази гледна точка.
Сега малко съм се поотпуснал и не мога да изкарам цяла година с 2 х 20 лева и понякога ми се налага да взема и 3-ти ама то и до голяма степен за това е виновна жената понеже ми чопва телефона да говори по спешност.
Тя не търпи да има сума за говорене в телефона си и да не я потреби веднагически та затова като и се наложи винаги няма.
Вижте тук какво се случва за една не взета стотинка. Както се казва - всичките са маскари.
http://photo-forum.net/forum/read.php?f=48&i=1620432&t=1620432&phorum_uriauth= (http://photo-forum.net/forum/read.php?f=48&i=1620432&t=1620432&phorum_uriauth=)
Цитат на: NO CARRIER - 13.01.2011 10:32
Вижте тук какво се случва за една не взета стотинка. Както се казва - всичките са маскари.
http://photo-forum.net/forum/read.php?f=48&i=1620432&t=1620432&phorum_uriauth= (http://photo-forum.net/forum/read.php?f=48&i=1620432&t=1620432&phorum_uriauth=)
явно нямада имаме оправия в тая държава
една голяма мафия е всичко
аз имах подобен случай само че с глобул
такава неустойка и лихва ми завъртяха че.....................
Да де, тук също за Глобул става дума.
Решението е революция и на въжето. Ама като знам какъв скапан народ сме, една стачка
не можем да вдигнем и завършим като хората, какво остава за нещо повече. Щом си траем
и нищо не правим, ще ни шибат както си искат. Робска нация!
КЗП започва проверки на "М-Тел" - http://www.mobilebulgaria.com/news/18290/кзп-започва-проверки-на-м-тел (http://www.mobilebulgaria.com/news/18290/кзп-започва-проверки-на-м-тел)
Може да се оплачите и вашия слувай да е един от разгледаните, и няма да плащате.
Иначе според мен оплакванията направо до европейската комисия, по-добре от колкото няколко локални хора тичат за подаръци в мтел за да не проверяват.
Цитат на: meshov - 13.01.2011 14:34
КЗП започва проверки на "М-Тел" - http://www.mobilebulgaria.com/news/18290/кзп-започва-проверки-на-м-тел (http://www.mobilebulgaria.com/news/18290/кзп-започва-проверки-на-м-тел)
Е и......Те с тези 2, 5, 10, 20, .....370 лв от потребител могат мнооооооо сериозни рушвети да си позволят!!!! *MODERATOR*
Цитат на: nikolaytoshev - 12.01.2011 15:01
И на мен ми се случи на последната фактура голяма цифра като сметка, но изчаквам да ми направят подробна разпечатка и разбивка на сметката, за да видя за какво става на въпрос. А пък после те ще видят какво ще ги правя.
И при текущ кредитен лимит - 50 лв. и такса от 8лв., как аз получавам сметка за 90 лв.?
Или както започва досиетата X - ("Истината е някъде там" - original "THE TRUTH IS OUT THERE")
При мен беше същото за кредитния лимит (говорим за Виваком), обадих им се да ги попитам и хората най-любезно казаха, че: "Да, в началото ви пуснахме на лимит 20 лв, но с месеците лимитът става по-голям. В момента имате право на 90 лв. " Въпрос: "Хубаво де, ама аз не искам 90 лв, искам 20, варианта да ми върнете лимита, както си беше преди, какъв е?" Отговор: "Съжаляваме, никакъв."
Та, за каквото и да се запишеш в началото - бъди сигурен, че накрая няма да е то. Хората си знаят работата, а нормалния потребител да си такова таковата.
оставам с впечатление че всички в едно гърне пърдят
а иначе зарибявките им големи
Ще се научите че най-стабилен е номера на предплатената карта. Никой не може никаква сметка да ти надпише , най-много да ти свършат парите от валчера но затова пък 5 или 10 лева за 1 година валидност си е просто перфе.
Моята си научи урока. Имаше предплатена М-тел с доста стар телефон (дето прекъсваше когато му скимне) и един ден отишла да си вземе уж един евтин телефон за 50-тина лева - (Motorola C115) с договор за 1 или 2 години не помня към Глобул като изрично е питала дали е кодиран или не е кодиран. Обяснили са и че не бил кодиран, но се оказа кодиран в последствие. Почна да си го ползва паралелно с предплатения и се увери че за 1 година със сметки между 30 и 40 лева си кихна едно 400 лева ей така.
Добре че и се развали симкартата че изнамерихме начин за измъкване от договора без неустойки или глупости и сега си стои на предплатения , киха по 10 - 20 лева за месец за ваучери и се убеди че така и е по-евтино и сигурно. Може и няколко месеца да не говори и да не плаща за телефон, но това не означава че не могат да те търсят на телефона.
Най-добрият телефонен номер за обяви и бизнес е предплатения номер. За него е достатъчно да е активен за да могат винаги да те намерят. Втория личен номер може да си го сменяш когато ти кефне. Затова и никой не може да ме излъже да си изоставя предплатения номер. Единствено ако генерално операторите сменят правилата на играта, но пък аз чакам IP телефонията да напредне още малко и съвсем ще им бия шута на тия.
Съгласна за предплатената карта. Никога нямаше да мина на сметка, ако не ми се беше счупил телефона. Имаше примамлива оферта и лапнах въдицата...
Най-добрият телефонен номер за обяви и бизнес е предплатения номер. За него е достатъчно да е активен за да могат винаги да те намерят. Втория личен номер може да си го сменяш когато ти кефне. Затова и никой не може да ме излъже да си изоставя предплатения номер. Единствено ако генерално операторите сменят правилата на играта, но пък аз чакам IP телефонията да напредне още малко и съвсем ще им бия шута на тия.
Пълна глупост, за бизнес и дума не може да става за предплатени. А пък за личен да си го сменяш.... сменяй си колата, жената,... ама номера не.
При мен вече са над десет операторите, големите са шест. Редовно се разправям и карам с моя оператор! Последното недомислие, беше преди няколко месеца, наложи се да пътувам зад граница. Бях два дни, хайде три и ми пристигна сметка от 850 пари. Верно съм си ги използвал за Интернет, ама никой не ме е спрял, след преговори от около двайсе минути договорих да платя само 50 повече от месечната ми сметка. Жена ми пък използвала мобилния интернет на лаптопа, защото другия не вървял нещо, аз се прибрах и без да обръщам внимание съм дръпнал два филма, малко музика телевизия и сметка отново 500 и кусур! Пак разговори, заплахи с омбудсмана(тука много върви)и след няколко часа изчистиха сметката.
Измамници ако не си потърсиш правата, ти се качват на главата и аз не съм предполагам че в добрата стара Англия пазарлъците си вървят повече от колкото на КапалЪ Чарши!
Трябва да си търсим правата, като не сте доволни..мрън..мрън..такова...мрън и така до победата! На всички е ясно, че няма съдия, който да защити корпорация или голяма фирма, така че евентуално ако не платиш, нищо не става! Най много да ти по пращат червени писма и толкова.
Здравейте колеги аз се махнах от мтел след като за един ден в турция получих 270 лв сметка.Имам и номер на вива ком с който бях в турция след 10-15 дни след случката с мтел и получих сметка от вива комокло 80 лв за 2 дни в съответната дуржава което е с пъти по малко от измамниците от м тел аз им бях абонат от 1995 година но те прекалиха в един прекрасен момент.Те всички надписват но някои от мобилните оператори си знаят мярката,а някои не.Това е моето мнение :))
Не е точно по темата,но показва какво е родното ни правосъдие :duvar::
http://www.starshel.bg/?pos=11&brid=320&year=2011&month=January&artid=1014 (http://www.starshel.bg/?pos=11&brid=320&year=2011&month=January&artid=1014)
ЦитатТрябва да си търсим правата, като не сте доволни..мрън..мрън..такова...мрън и така до победата! На всички е ясно, че няма съдия, който да защити корпорация или голяма фирма, така че евентуално ако не платиш, нищо не става! Най много да ти по пращат червени писма и толкова.
Тук е точно обратното-няма съдия,който да НЕ защити голяма фирма или голямо име срещу големи пари!!!Но пък като си траем става по-зле,затова с малки стъпки,ден след ден тормоз и оплаквания до всички възможни инстанции по всеки повод.А най-добре е да се заведе колективен иск,но трябват сериозни адвокати,чувал съм,че има големи спънки и не е за всеки.
Цитат на: Лора - 12.01.2011 16:26
Хубавото е, че до март няма да изключват за неплатени сметки, защото все още има хора които не са получили фактурата си за семтември. ;-)
На мен оня ден (в сряда) ми спряха телефона Мтел-ците. Не ми е идвала фактура или СМС от септември. Сега 400 и кусур лева на куб. Жорикс беше с мен даже, ако някой не вярва. И нито разпечатка, нито фактура - нищо. Плащай ако искаш да си ползваш номера, който между другото ползвам от повече от 10 години.
http://news.ibox.bg/news/id_1545223894 (http://news.ibox.bg/news/id_1545223894)
Около 30-ина близки, приятели и хора, които също са пострадали от поведението на д-р Михаил Маджунов, оперирал Гери, бяха пред ИСУЛ.
*********************************************************************************************************************
Трийсетина :duvar:?!? Просто нямам думи-толкова съм потресен!
Иначе всички сме царе в интернет по разните му форуми,блогове,чатове и социални мрежи!
Вижте коя година е писано това http://www.slovo.bg/old/prs/nesmenar.htm (http://www.slovo.bg/old/prs/nesmenar.htm) и коя година сме сега,а е толкова актуално!
Ще ни дерат със надути сметки,ще плащаме скъп ток и вода,ще ядем скъп хляб и и скъпи боклуци и т.н.,но ще си останем само с вайкането и мрънкането!
Няма такава държава
Нямам какво повече да кажа
axaxaxaxaxa http://www.facebook.com/pages/Koncerta-na-Enrike-ne-bese-bezplaten/166041176741483 :duvar: http://www.facebook.com/pages/MTEL-SA-LZCI/186909528003066
Цитат на: Genadig - 16.01.2011 00:48
axaxaxaxaxa http://www.facebook.com/pages/Koncerta-na-Enrike-ne-bese-bezplaten/166041176741483 :duvar:
Там имената на операторите са изписани точно. :-D
1. Ментел
2. Грабул
3. Свиваком
И при мен се случи преди известно време. Мразя МТел, мошеници. Работих в Либия, имах Роуминг само те имаха Роуминг с тамошния оператор Ал Мадар. И какво мислите майка ми ми се обажда и ми казваш Красимире , имаш да плащаш 1487 лв. Представяте ли си 1487 лева , възможно ли е това?
Обикновенно го ползувах телефона за СМС си. бях получил от тех СМС че съм стигнал 80 % от лимита си . Изключих си телефона и го включих след 1 седмица, и какво беше учудването ми когато моментално получих нов СМС с текст че съм достигнал 98 % от лимита си. Вие какво бихте си помилили в такъв момент. Мамят ни отвасякъде. 1000 лева бяха платени докато си дойда от майка ми , и си бях казал че няма да платя останалата част никога. Заради хатъра на бившата си жена платих и останалата част . Никога повече няма да се занимавам с М-Тел.
Така като чета темата май няма човек тука във форума който да е бил клиент на Мтел и да не е измамен =-O
Ако се намери някой трябва сериозно да почерпи и да прекрати договора с тях докато е време :-D
Цитат на: Buhoff - 18.01.2011 14:08
Така като чета темата май няма човек тука във форума който да е бил клиент на Мтел и да не е измамен =-O
Ако се намери някой трябва сериозно да почерпи и да прекрати договора с тях докато е време :-D
Аз съм доволен =-O *MODERATOR* Обаче на лято ще ги резна, докато и мен не са прецакали... Иначе с глобула нямам никакви ядове.*THUMBS UP* Те са супер. *thanks
И аз със зелените нямам ядове. По добри условия от техните никой не ми е предложил досега.
Извинявам се за спама :-[
Глобул са наистина коректни, за свиваком не съм бил техен абонат :-D http://www.facebook.com/pages/MTEL-SA-LZCI/186909528003066
Ем колеги работата прибягва до това становище.... Телефона ми от 1ви февруари отива при нотариус .... миналата седмица получих фактура за още 250лв ... нямам думи това става над 1000лв плащане за четирите месеца... НЯМА ДА ПЛАТЯ НИЩО!!! Утре пускам молба ако не се одобри отивам в комисията на защита на потребителя... със становището, че не мога да говоря с два номера по едно и също време! Няма как да стане! Тези номера не съм ги набирал, но разбрах, че са телефони за запознанства! Направо лудница!
Цитат на: pachoo - 25.01.2011 23:05
със становището, че не мога да говоря с два номера по едно и също време!
Тия направо са се оляли! icon_axe
Принципно е възможно не с два ами с двайсе, при конферентен разговор кой мислиш че плаща. Така че такова становище едвали можеш изказа.
Цитат на: nikolay0876 - 25.01.2011 23:28
Принципно е възможно не с два ами с двайсе, при конферентен разговор кой мислиш че плаща. Така че такова становище едвали можеш изказа.
Имам предвид наглостта им. *MODERATOR*
http://www.all4smartphone.com/forum/viewtopic.php?t=42547 (http://www.all4smartphone.com/forum/viewtopic.php?t=42547)
Цитат на: zapleska - 27.01.2011 00:15
http://www.all4smartphone.com/forum/viewtopic.php?t=42547 (http://www.all4smartphone.com/forum/viewtopic.php?t=42547)
*THUMBS UP* *thanks---доста интересни истории,половината тънкости ги знаех и съм ги ползвал,а и с някои неща съм се сблъсквал,но не всичко.Тоя сигурно е бил или е служител на МТел!!! ;-) :-)
088 – Код Наглост (филм за злоупотребите на М - Тел) (http://www.vbox7.com/play:5446c7d5)
Аз вчера им духнах под опашките!
Ще ида малко при друг оператор да ми взима парите
*thanks *thanks *thanks на автора повече такива хора трябва да има *THUMBS UP*
Цитат на: zapleska - 27.01.2011 00:15
http://www.all4smartphone.com/forum/viewtopic.php?t=42547 (http://www.all4smartphone.com/forum/viewtopic.php?t=42547)
И в Глобул са същата работа-преди Коледа търсих GSM на хлапето.Реших да му купя от Германос и влязох в един от магазините им.Съответно продавачът най-мазно ми каза,че видите ли по това време на годината не продават апарати без договор,да съм дошъл след Нова Година ...евентуално.Втрещих се от такава наглост и потърсих управителя,но се оказа,че го няма.Понеже бързах не останах да чакам,а малко по-късно пред деня пътя ми мина покрай друг магазин на Германос,където ми продадоха само телефон без проблем.Е,не мина без досадните двайсетина опита и предложения да заменя предлатената карта с абонамент,но това си беше в реда на нещата.И тъщата подписа нов договор към Глобул,като се оказа,че в магазина са и казали едно,а всъщност е друго,но поне за безплатните минути са горе-долу коректни.
Виж,на хлапето му изчезват понякога малко кинти от б-конекта без да говори/поне така казва :-D.../,но това да е кусура!
Абонат съм на М-тел от 5 години горе долу.Корпоративен при това говоря за 1000 симкарти и отгоре в една група,която група е разбита на под групи,тъй като помислете си само 1 дане плати и какво ще стане.......та към темата интересното е че мен само 1 път се пробваха даме захапят но уви не успяха.И от тогава такава корекност няма никъде като вляза в офиса в който плащам и само дето неми козируват изтръпвът горките консултанти.Извод човек трябва да знае как да им говори и как да им задава въпросите,оставиш ли ги те дате подведът и край,опичайте си акъла и 3-те оператора за големи ЛИСИЦИ.За сега Мтел ми е добре няма да ги сменям.
Теория на вероятностите
Отива жена ми в Mtel да плати сметката на телефона на майка си. Застава на опашката,
има трима преди нея. Чува сметката на първия - 16,61 лв. Идва ред на втория - 16,61 лв.
Идва ред на третия - 16,61 лв.!!! Идва нейния ред - 16,61 лв. *CRAZY* Като не става въпрос
за някаква фиксирана такса, а за натрупана сума от разговори. На въпроса как е възможно това,
служителката отговаря:
- Чиста случайност, госпожо, какво невероятно има в това!
Ако има колеги математици във форума, нека ми кажат каква е вероятността четирима случайно
събрали се клиенти да платят абсолютно еднакви сметки за телефон?
това е пълен абсурд да стане така
но щом казват............
само è следващата смека да не стане 161 и нещо си
http://gogothebee.wordpress.com/2011/02/07/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%82%D0%B5%D0%BB-%D1%81%D0%BA%D1%80%D0%B8%D1%82%D0%B8-%D1%82%D0%B0%D1%80%D0%B8%D1%84%D0%BD%D0%B8-%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B5/ (http://gogothebee.wordpress.com/2011/02/07/%D0%BC%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D1%82%D0%B5%D0%BB-%D1%81%D0%BA%D1%80%D0%B8%D1%82%D0%B8-%D1%82%D0%B0%D1%80%D0%B8%D1%84%D0%BD%D0%B8-%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B5/)
"говоря 98% с абонати на Мобилтел и нямам нужда от минути към други оператори"
Струва ми се,че вече няма такива!Когато чуя за нещо "гениално просто и работещо" винаги гледам да имам едно наум-по-скоро ми се струма като евтин опит за реклама,отколкото като нещо наистина полезно!30 минути бонус са голяма далавера,няма що-бил са на такъв план и знам колко наистина са 30 минути и за какво ти стигат!
Прочетох публикацията. По-скоро тоя пич е чел това от връзката на zapleska и е написал свободно съчинение по тема.
Вече и в Румъния може,само тук още ги галим тези....... *MODERATOR*!
http://news.ibox.bg/news/id_1825530919 (http://news.ibox.bg/news/id_1825530919)
А при нас се приемат закони,ама кой ще ги спазва,при положение,че глобите са символични-пресен пример за наглостта на мобилните ни оператори:
http://www.dnes.bg/obshtestvo/2011/02/16/mobilen-operator-predlaga-predplateni-karti-na-doverie.111446 (http://www.dnes.bg/obshtestvo/2011/02/16/mobilen-operator-predlaga-predplateni-karti-na-doverie.111446)
Колеги,и аз трябва да се впиша тук,понеже Мтел искат нещо да ме цакат с топла бира.Значи стана следното:
Вчера,докато бях дневна смяна на работа реших да си проверя сметката,понеже знам че ме зануляват на 17-18 число всеки месец,и си звънкам на *88 и слушам колко имам да плащам.Операторът ми казвам че имам фактура на синост 30лв ,и.....неплатена сметка за периода на месец Януари 25лв и съответно :-| =-O от моя страна каква е тая сума.Аз съм им абонат от 1 година и 2 месеца и си плащам редовно сметките без забавяне.Съответно след работа отивам до офиса на Мтел плащам 30лв и ги питам каква е тая фактура за Януари 25лв която несъм платил,като обеснявам че съм.А оня шемет ми ме пита дали имам касова бележка,аз му казвам че нямам но съм си платил при тях.Той казва че няма значение каде,а и са имали проблеми миналият месец ,което мен неме интересува и го питам какво да правя следкато аз неискам да си платя тая от 25,няма да я плащам 2-ти я.И тоя калъф ми казва да си пиша оплакване ......в нас.Теглих му една майна и излязох.Днес се разрових из нас за писмата със сметките и установих че нямам така сметка от 25лв,и мисля да им тегля сиктирите в понеделник.Може касови бележки да нямам,но имам писма кадето пише че няма сметка от 25лв.Хубаво ще ги насоля *MODERATOR* ]:->
Те си се пробват, ако мине - мине. Ако не, следващия път. Всички касови бележки трябва да се пазят.
Цитат на: MeTogu - 10.01.2011 21:35
Аз даже съм чувал,че имало хора който точно това им била работата - да следят и надписват разни сметки.
именно поради тази причина имам приятел който беше уволнен от тази компания,защото е бил нает точно поради тази цел.Когато си е свършил работата и са се разделили иначе казано на тази длъжност и се казва "АКАУНТ МЕНАДЖЕР" :-D аз лично имам подарак от тази компания за нова година сметка от 340лв които безкрайно не смятам да плащам пък ако ще и да ме съдят
Подаръци ще има за всички от сърце,
сметките огромни догодина ще са две.
Жалби пак ще пишем, но смисъл никакъв,
ще ни изстискат M-tel отново пак до кръв.
Цитат на: vertigo_26 - 19.02.2011 23:48
имам подарак от тази компания за нова година сметка от 340лв които безкрайно не смятам да плащам пък ако ще и да ме съдят
Трябва ти да ги атакуваш и натискаш, ако просто не платиш, в крайна сметка ще те осъдят и ще
платиш сметката заедно с лихвите и разноските по делото.
Най-малкото което трябва да направиш е да пуснеш молба за сторниране на сметката и да ти я преизчислят.
Бях решил, че ще се махам от мЕнтел и на 10 февруари подписах предварителен договор със Свиваком за прехвърляне на м-телския ми номер към тях!
На 14 февруари ми изтичаше договорът с ментаците и щах да се прехвърлям!
Като се замислих обаче, че 90% от абонатите ми са на Ментел, а аз минавам към друг оператор при договорените условия, ми стана ясно, че ще плащам двойно!
Отидох във Виваком и пожелах да им дам друг м-телски номер /който не ползвам/ да го прехвърлят към тях , а пък старият да ми го оставят. След скандали и заплахи за неустойки, и след разговор с някакъв костюмиран п***ст, се оказа, че може да дадем друг номер, защото в предварителният договор не е определен такъв.
Както и да е, темата е за мЕнтел!
Отивам в мЕтел да подновявам договора. Решавам да избера абонаментен план с 1 000 безплатни минути към всички в тяхната мрежа, 100 минути към други фиксирани мрежи, 200 смс-а, 200-ммс-а и т.н. Месечната такса е 35лв.
Мен ме устройва тази такса, защото ще се вписвам в безплатните минути!
Понеже "парен каша духа", постъпих по габровски! Занулих всички броячи на разговорите, а всеки разговор извън мрежата на мЕнтел го записвам на едно листче, което винаги нося със себе си. Това го правя не за парите, а да видя дали пак ще ме излъжат!
Днес, 12 дни след сключване на договора имам останали безплатни 720 минути към мрежата и около 50м към други оператори.
...Да обаче имам и текуща сметка 1.27лв.!!! :popcorn:
Звъня одеве на оператор, обяснявам за проблема, чакам 8 минути на линия да проверят и ми казват, че ще ме прехвърлят към друг сътрудник! Това прехвърляне го чаках 17 минути на линия, обясних и на другата госпожа /госпожица/ за проблема и пак зачаках проверката!
След още 5 минути мацката ми проговаря и ми казва:
- Господине мога да ви кажа само, че към момента ползвате коректно вашите отстъпки, имате минути, смс-и, ммс- и и т.н.
Аз казвам:
- Ясно ми е какво имам и какво нямам! Кажете ми защо имам 1.27лв текуща сметка, при положение,че имам безплатни минути!?
-Господине, в момента не можем да коментираме текущата ви сметка, изчакайте разпечатката и вижте! Ако има грешка в изчисленията, се обърнете към нас с жалба. Вие няма да плащате нищо друго освен това, което сте изговорили> с какво друго желаете да Ви помогна!? /вече не чак толкова любезен тон/
- С нищо друго, благодаря. Но аз дълги години съм Ваш коректен клиент, а във Ваше лице не виждам същото!
Казах и, че съм записал и всички разговори и продължителността им и й пожелах хубав ден
Сигурно съм Тъп и то доста, че нещо не разбрах отговора на простичкия ми въпрос! *dontknow* *dontknow* *dontknow*
Ще следя сметката си всеки ден и ще видя какви ще ги свършат!
Няма начин тези 1.27лв. да са ми от ползван интернет, защото телефонът ми е пръчка за 70лв, без никакви екстри!
*bg* *bg* *bg*
Толкова години са се издържали от грабеж на клиентите си, няма да се откажат току така. :popcorn:
Цитат на: evgeni enduro - 26.02.2011 11:39
Понеже "парен каша духа", постъпих по габровски! Занулих всички броячи на разговорите, а всеки разговор извън мрежата на мЕнтел го записвам на едно листче, което винаги нося със себе си.
Тънкият момент е,че трябва да си сигурен,че когато набираш М-телски номер,той не е прехвърлен към някой друг оператор със запазване на номера.
Иначе добре си го решил-контрол трябва и тормоз!Операторите разчитат /и то съвсем хитро и логично!/,че никой не помни,а още повече пък записва разговорите си за месеца-за болшинството от хората това е практически невъзможно,а там където е възможно обикновено става въпрос за малки сметки и на никой не му се занимава.
Цитат на: denbosch - 26.02.2011 12:06
Тънкият момент е,че трябва да си сигурен,че когато набираш М-телски номер,той не е прехвърлен към някой друг оператор със запазване на номера.
Прав си, но до момента набраните от мен номера с код на мтел са 100% м-телски! Всичките са ми приятели!
Ще изчакам разпечатката!
От нерви файда няма ами гледайте какво подписвате и тва е МЕНТЕЛ ГЛобул тел и Крадли Виваком един дол дренки 3 падарина на 5 милиона овце тва е ако искаш.
Цитат на: bay_milee - 26.02.2011 17:59
От нерви файда няма ами гледайте какво подписвате и тва е МЕНТЕЛ ГЛобул тел и Крадли Виваком един дол дренки 3 падарина на 5 милиона овце тва е ако искаш.
И да искаш и да не искаш- подписваш! В днешно време някой може ли без мобилен телефон!?
И аз много добре гледах какво съм подписал. Това не помага в конкретния случай!
Може без мобилен телефон но е трудно признавам но да помислим докато ги нямаше как се осъществяваше комуникацията между хората такаче както сме в този век можем и да се върнем пак в миналия.А пък в каменната ера е най добре :-D
Просто с една дума ....БЯСНА съм.
Имам закъснение на фактурата за период декември-януари.Доста им звънях да питам какво става.Отговаряха ми да чакам смс и аз чаках,чаках и днес прибирам се и гледам писма от мтел.Имам няколко проблема и звъня аз на *88 където ме молят да запазя добрия тон или щели да ми затворят.След няколко прехвърляния се оказа че в момента нямали възможност да ми дадат каквато и да е информация.
Не съм получила смс че е излязла фактура - Пропуснали ме
Имам лимит 50 лв,сметката ми е 70 - не били длъжни да ме оведомяват.
Първите 6 месеца съм щяла да бъда на половин месечна такса - Дрън,дрън никъде не е отбелязано във фактурата
Имам 600 безплатни минуто към всички оператори - дрън дрън - Имам 173 изговорени минути всички таксувани.
При подписването ми дават нова карта която аз отказвам,но била подарък и нямало да плащам такса от 5 лв - Дрън,дрън
Бясна съм,Утре ще отида са моля за справка и проверки гаврят се вече бе.
Не сме получавали фактури от ноември, вече се натрупаха 4 сметки. Ако не бяхме със
служебни телефони да съм ги отсвирил отдавна.
Цитат на: evgeni enduro - 26.02.2011 17:20
Прав си, но до момента набраните от мен номера с код на мтел са 100% м-телски! Всичките са ми приятели!
Ще изчакам разпечатката!
Така.......
От днес съм със занулена фактура, респективно имам 100 безплатни минути извън Мтел, и 1000минути към абонатите на менТел! Има там и някакви смс-и, ммс-и, интернет, но те не ме засягат.
Като всеки човек с нормално работно време спя през нощта. Така снощи си легнах, и спах цяла нощ. НЯМАМ навика да говоря на сън, а и да говоря понякога, това не става по мобилният :) в 00.00ч са ми занулили сметката за изминалия месец
Будя се сутринта и провеждам 4 разговора КЪМ МТЕЛ, след което се сещам, че съм с нова фактура и веднага звъна на * 88 да си проверя безплатните 100 минути.
О,чудо! Минутките ми се стопили от 100 на 64 :popcorn:
Вадя диктофона, вадя телефона и звъня на онея............. ,/цензурирано/ дребни душици да питам какво се случва. вДИгна ми някакъв, по гласа ми приличаше на зализан ..... /цензурирано/ и с любезна ехидност ме попита с какво може да ми е полезен. Опитах се в рамките на добрия тон да му обясня, но той си е готвен за бойна единица и с много думи и обяснения, в крайна сметка нищо не каза. Затворих и звъннах на титуляра /баща ми / да заминава веднага в някой офис и да ги лови за гушите!
След 30 мин. ми се обади и активира високоговорителя за да проведем конферентен разговор.
Какво се оказа......... тези 100 "безплатни" минути, които са ми отредени за разговори с различни от менТел оператори, и които привличат хората да подписват договор за този план всъщност не са били безплатни и не са САМО за другите оператори!
След зануляване на стара фактура и започване на новия месец в програмата се задават въпросните 100 минутки, НО ТЕ се хабят при всеки разговор, ДОРИ той да е проведен с друг абонат на менТел.
И какво излиза, ако първите 100 минути говоря с абонати на моя оператор веднага ми изчезват безплатните минутки, отредени за други оператори!
Някой от вас ще каже, че го пише в договора и, че не съм внимавал!
Да пише го, само че е така представено и усукано, че трябва да водя с мен вещо лице за да забележи тази "малка" подробност! 5 пъти го четох
При сключването на договора тая............ /пак ще се самоцензурирам/ не обели и дума за тази глупост
Сега си плащам по 35лв месечна такса и си благослявям миЖетурките от фирмичката ограбваща мнозина от нас!
Баси ку_венския номер! ]:->
Чета темата от време на време и вече не мога да проумея как стават тези неща. Пишело го било в договора, глупости на търкалета. Как може голяма фирма така да се отнася с клиентите си и да вкарва в договора абсолютно приебаващи клиента точки. Не мога и не мога да разбера цялата история. И аз живея в див капитализъм ама баш такива щуротии не съм виждал. Като ми каже служителя, че за 20 евро телефонирам неограничено с моя оператор и всички домашни телефони, и имам 120 минути към другите оператори, и този пакет пасва на моите потребности означава, че в края на месеца плащам 20 евро и нито цент повече. Ама те заслужават да влезе човек в офиса и без да говори директно бой в сурата. Че и на всичкото отгоре стои някакъв дрисък и те кара да подпишеш нещо което самия той знае, ченапълно е в гъзъ. Еееее то бива щуротии ама чак толкова :karamse:
Може би не ми е работа да се меся чак оттук ама какво се печели ако си на абонаментен договор?Аз винаги съм бил на предплатени разговори(и тук и в България.На всяко идване си купувам по една карта СИМ и после я хвърлям) и никога не съм забелязал да ми изчезват пари.Не знам там как е но тук безплатните минути ги има и при предплатените.Най-много да те работят с минутите но аз така или иначе не съм успявал да ги изразходя.
Цитат на: evgeni enduro - 14.03.2011 20:55
имам 100 безплатни минути извън Мтел, и 1000минути към абонатите на менТел! Има там и някакви смс-и, ммс-и, интернет, но те не ме засягат.
Доколкото разбирам сега имаш интересен абонаментен план- сигурни 1000 минути към всички абонати на мтел. :-D
Цитат на: iek - 14.03.2011 22:23
Доколкото разбирам сега имаш интересен абонаментен план- сигурни 1000 минути към всички абонати на мтел. :-D
Да срещу скромната такса 35лв. Добре, че подписах за година, а девойката така сладко ме надумваше договорът да е за две *MODERATOR*
Вече и аз не знам какво имам! Знам какво нямам - пари :duvar:
Не можеш ли да минеш на друг план, мисля че ако е с по-ниска стойност, заплащаш еднократна неустойка от 6лв, но може и да греша?! Ако пък е по-скъп плана( но пък може да е по-изгоден за теб), не би трябвало да доплащаш дори.
Цитат на: iek - 14.03.2011 22:33
Не можеш ли да минеш на друг план, мисля че ако е с по-ниска стойност, заплащаш еднократна неустойка от 6лв, но може и да греша?! Ако пък е по-скъп плана( но пък може да е по-изгоден за теб), не би трябвало да доплащаш дори.
Ами не знам!?
Вече съм загубил всякаква надежда! Все ми се струва, че колкото по-примамлива е офертата толкова по голям е ....... зорът!
Истината е, че говоря много и не мога без телефон. Е няма да умра без него, но ще ми е в пъти по-трудно!
За предплатена и дума да не става, цената на минута там е много по-висока и ще давам торба с пари за ваучери>
Мда, новите планове са само за нови абонати или на такива, на които им остават не повече от 3 месеца от договора. Не знам как стои въпросът със старите планове, но им метнах едно око и това например- 0.48лв на минута при месечен абонамент ме отказа да чета по натам.
Във вчерашния брой на "Стършел" прочетох за една жена,която решава да спре фирмената сим-карта на свой колега,който е починал.Не беше споменато името на мобилния оператор,но от там категорично и отказали,защото трябвало да изтече договора?! =-O
Не можах да повярвам на това и днес реших да се поразровя,оказа се,че има и други такива случаи:
ЦитатПреди дни баща ми почина. От мтел не искат да спрат двете му карти.
Получава се така, че смъртта не е пречка за тях, да се ползват предоставените от тях услуги. Искат да им се плаща и от умрелите, за неща от които те нямат нужда.
На такова безочие са способни само Мтел.
Да поясня, че не става дума за доплащане на стойност на телефон или друга купена стока от тях. Говорим за месечни такси за ползване на карта на телефон.
Имам много грозни въпроси към Мтел:
Това ли е начина да печелите пари и от умрелите?
От тези милиони абонати , които уж имате, колко са живите и колко починалите ?
Това ли ви е политиката за развитие и печелене на нови абонати?
Отговорите са още по-грозни !
АКО ИСКАТЕ ДА СИ ПЛАЩАТЕ НЕ САМО ДО ЖИВОТ, НО И СЛЕД СМЪРТТА СИ – СТАНЕТЕ ЧАСТ ОТ ГОЛЯМОТО МТЕЛСКО СЕМЕЙСТВО !!!
СРАМ И ПОЗОР !
ПП.
Баща ми имаше карта и на Глобул, служителите в тяхната фирма бързо, точно и коректно прекратиха договора. При проверка в Виваком , там също ми оказаха нужното съдействие и с готовност искаха да ми помогнат, ако има такъв договор. Не се наложи, баща ми не е имал карта там.
Добромир Писаров
Целият текст тук: http://forums.data.bg/index.php?showtopic=1884825&st=0 (http://forums.data.bg/index.php?showtopic=1884825&st=0)
След две седмици решават проблема на човека все пак,но има и един пост,в който се споменава за същия проблем с Виваком?!А към края има и един пост,където клиент прекратява договор с официална нотариална покана:
ЦитатИзвинявам се първо, че вдигам темата, но скоро прекратих договор към Ментел с нотариална покана.
Мотаха ме доста време от офис на офис, че не могат да приемат молбата ми за прекратяване, че има още време и т.н. Имам приятел, който е юрист и въпросния съвет получих от него. Изпратих такава покана от първия попаднал ми нотариус и о чудо - работата стана. Поканата беше адресирана до централния им офис.
Надявам се да съм бил полезен на някой, който е изпаднал в моята ситуация.
// Ново развитие от днес: http://www.vesti.bg/index.phtml?tid=40&oid=3688971 (http://www.vesti.bg/index.phtml?tid=40&oid=3688971)
Няма гаранция,че ще излезе нещо от това,но трябва да се опитва...
Не само надписват сметки: *MODERATOR*
http://www.blitz.bg/news/article/107680 (http://www.blitz.bg/news/article/107680)
Гледам, че пак сте вдигнали темата ама ... още малко се опари моето семейство от Ментел!!! Баща ми който няма телефон от 5 месеца, а само карта с 5лв абонамент получи сметка за 70лв *CRAZY*. Майка ми и сестра ми които имат 1000 безплатни минути към мен и още по 9 човека както и между майка ми и сестра ми се говори безплатно. Работата стана същата като мойта 4 месеца не се получиха фактури и изведнъж сметки от 70-80-90лв(и някакви стотинки) на двете карти както и минутите свършени .... Всеки месец е излизала сметка, но фактура у дома не е пристигала.
Не зная дали сте прочели статоята,но тук вече става въпрос и за кражба на лични данни.